国庆,我要去老挝! | 凤凰聚焦

2023年4月13日,北京时间8点零8分,D887次“复兴号”列车从昆明南站向南驶出。一小时后,老挝时间8点零8分,D888次“澜沧号”列车从老挝万象站向北驶来。这一刻,连接中国昆明与老挝万象的国际客运直达列车正式开通。

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中老铁路国际列车有“复兴号”和“澜沧号”两组动车组。其中,“复兴号”由中国车队执乘,“澜沧号”则由老挝车队负责。

“凤凰聚焦”节目组踏上这一中国通往东南亚的首个跨境高铁,开启为期一天的跨国之旅。

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清早7点10分,天色微明。一辆白色的小巴车准时停靠在昆明南站外。车上下来的一副副靓丽的东南亚面孔甚是惹眼。他们是负责今日D887次列车的老挝籍列车员们。今天,由老挝乘务员执乘的中老铁路“澜沧号”列车,将从昆明南站驶回万象。

站内的17B检票口,是中老国际列车的专属检票口。此时,在这里等待进站的旅客早已熙熙攘攘。国际列车组车队缓缓走来,从行李过检至最终到达月台等候列车进站,全程列队行走,有条不紊。

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王玫瑰,26岁,是负责今天这趟国际班次的列车长。2021年12月中老铁路首次开通以来,她一直在铁路工作,是中国铁路局培养的第一批老挝籍乘务员之一。今天,首次独立担任列车长职位的玫瑰,将带领车队全体组员,服务从昆明到万象的所有旅客。

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“澜沧号”车身依照老挝国旗颜色涂装,车内座椅纹样为一朵朵绽放的老挝国花“占芭花”,寓意老挝人民对未来美好生活的憧憬,和中老两国源远流长的友谊。

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作为中国向东南亚地区开通的首趟国际动车组列车,列车内外各类设施设备标牌均使用老、中、英三语。列车工作人员亦可提供多语言服务

玫瑰从小学习中文,杰出的语言能力,成为了她当初赢得这份工作的重要筹码。无障碍的语言沟通能力,让玫瑰和她的组员们常常赢得旅客的赞赏。而老挝式温婉谦和的服务态度,也大大拉近了他们和旅客之间的距离。

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于2021年12月3日开通的中老铁路,客运方面原维持分段运行。今年4月13日起,已开通国际旅客直达列车,经停位于中国的昆明南、普洱、西双版纳、磨憨车站,以及位于老挝的磨丁、琅勃拉邦、万荣、万象车站,每日双向对开各一列,全程旅行时间约9小时26分。由于列车采“朝发夕至”运行模式,使得昆明至万象成一日生活圈。行程中,旅客需要分别在中国磨憨站和老挝磨丁站办理出入境手续。在这段时间前后,也是玫瑰和她的组员最忙碌的时候。

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列车上的中国旅客,不乏来自全国各地。耗时短、费用低、又能欣赏到沿途风景的别样旅行体验,是他们选择搭乘这趟列车的理由。除此之外,前往老挝经商的乘客也屡见不鲜。

中老昆万铁路由中国按国铁Ⅰ级标准建设,全长1035公里,工期5年,是第一个以中方为主投资建设、共同运营并与中国铁路网直接连通的跨国铁路。截至目前,铁路各参建单位已无偿为老挝培养铁路建设技术人才近1.2万人次,安排老挝当地就业11万人次,培养老挝运营学员1000余名。

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中老铁路公司 运营总监 杜志刚:

“中老铁路建设,基础路基的建设,包括轨道的建设,房建的建设,需要大量的工人。这些工人他都是从老挝当地来招聘,由中方的技术人员培训,从2020年开始,招收老挝籍学员,到现在大部分人员都走入了正式的独立的岗位。”

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玫瑰也是当年接受培训的学员之一。如今,她娴熟的业务能力和标准的行为规范,皆出自当时中方乘务指导员的严苛训练

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韩家玲,2012年开始在铁路工作,如今,已经成为了这条国际线路的列车指导员。她常驻老挝,几乎培训了在一线工作的所有老挝籍乘务人员,是老挝车队的\”大师父\”。

列车开通一年多来,当年的第一批学员早已上岗,具备了独立工作的能力。可按照规定,每次出车,韩家玲依旧需要随行进行监督检查。

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对于韩家玲本人来说,即使自己的家与昆明南站近在咫尺,两地奔波长期驻外的工作模式,也早已是她生活的常态。

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老挝时间傍晚5点38分,列车准时到达终点站万象站。在最后一批旅客下车离站后,玫瑰和她的组员们也即将迎来收工时刻。经过了十个半小时的列车服务工作后,他们依旧整齐列队,秩序井然地走向今天工作的最后一站。

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卸下装备,完成一天工作的玫瑰此刻一身轻松。在她车站旁边的宿舍前,我们跟她做了暂时的道别。

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中老铁路国际列车中,除了老挝籍工作人员负责的“澜沧号”列车,“复兴号”动车组,则由中国乘务员执乘。车长赵莹静,身兼数职。除了负责日常的列车长领队工作,还要分管组内其他组员的日常培训任务。

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与老挝乘务员一样,执乘这趟列车的中国乘务员,同样面临学习老挝语和英语的困难。而赵莹静,因为先前对口的留学背景和丰富的工作经验,很快脱颖而出,独当一面。

在赵莹静眼中,语言技能,是这趟列车上所有工作人员都应该具备的核心技能。

中老铁路国际列车“复兴号”列车长 赵莹静:

“语言是服务的根本,要服务别人,首先要能和别人沟通交流。语言技能的要求更苛刻,因为古籍的车开出去,代表着中国的形象。”

赵莹静介绍,至少一年的培训周期,是这里每一名工作人员必经的过程。铁杵磨针,尽管过程艰苦,可如今的成果确是值得。

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老挝地处中南半岛,北面与中国云南接壤,是东南亚唯一的内陆国家。

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目前,老挝有超过2100多个旅游景点,主要分布在首都万象和琅勃拉邦等地。作为中国与东盟国家 “一带一路”的标志性工程,中老铁路对接老挝由“陆锁国变为陆联国”的战略需求,大大激活和推进了沿线旅游业的发展。

中老铁路自2021年12月3日开通,截至2023年8月16日,累计发送旅客突破2000万人次。4月13号昆万直达列车开通后,1个月内出入境人次已超过1.3万。

老挝境内80%为山地和高原,绝大部分道路为土路或泥泞的山路,路况极差。铁路开通,除了大批中国游客带来的经济效益,也让老挝国内原本落后的交通情况,有了质的改变。

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昆明旅行社 老挝专线负责人 杨茜蓉:

“要想富先修路,有了交通的便利性,再去开发更多的旅游项目,肯定是大有可为。”

中国对老挝的援助还远不止于此。在首都万象的市中心,清晰可见带有“中国援助”标志的建筑设施

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同时,随着铁路的开通,也大大引发了老挝人来中国旅游和留学的欲望。

中国与老挝互为邻国,两国之间的连接与交融在铁路开通之前就已经存在。万象街头,随处可见汉字标识的招牌,和定居在此的中国商人。

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除了客运方面,中老铁路的货运线路开发也齐头并进。自2021年12月3日首次开通以来,截至今年9月19日,跨境货物运输量已超576万吨。其中,截至9月14日,中老铁路累计运输果蔬8.2万吨。

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回看如今中老铁路的建设成果,对于老挝而言无疑意义重大。反观主要投资建设方中国,直达铁路的开通,也将大大助力中国制造的产品在整个东南亚市场的销量。今年3月,云南跨境电商商品首次通过中老铁路出口,货品数量4万余件、货值近66万美元。

近两年来,中国与东盟国家之间的物流贸易需求明显增长。2022年,中国通往老挝的国家级陆路口岸——磨憨口岸,完成进出口贸易总额433.38亿元、增长99%。目前,中老铁路跨境货物运输已覆盖老挝、泰国、新加坡等共建“一带一路”的国家和地区,运输货物由开通初期的100多种扩展至2000多种,是一条名副其实连接中国与东盟各国的“黄金通道”

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中老铁路公司 运营总监 杜志刚:

“作为泛亚铁路的重要骨干,中老铁路还将成为老挝向北连通中国,向南连通泰国、马来西亚等东盟国家的金钥匙,对中国东盟命运共同体建设的走深、走实,对中国与东盟自由贸易区,大湄公河次区域经济合作和共同发展产生积极和深远的影响。”

山高海阔,道阻且长。今天的老中铁路只是起点。未来,这条钢铁巨龙将继续承载着中国和更多东盟国家的友谊与梦想、发展与希望,延伸到更辽阔的远方。

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制作人:钟金梅

主编:岳梦颖 李文慧 李思媛

编辑:丁筱

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