对别人说“不”的时候怎样才不会撕破脸
当你确实需要说不的时候，怎样方式的拒绝才是有用且无害的?
✅01认真而干脆
老王请我帮忙打听一下某项目评审的进展，我很为难，这个评审还处在匿名打分的过程中，按规定并不允许。
不想得罪老王，于是支支吾吾答应了下来，老王追过来时，我就只好不断拿“还没问到”\”还没有消息”之类的借口搪塞。
终于，老王怒了，质问石头：到底问了没，给个准话，总是这么模棱两可，真的很讨厌。
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与其拖着不办，倒不如认认真真、坦坦诚诚地跟别人讲清楚前因后果、是非利弊，果断地告诉他，这个事我办不了，同时实事求是地告诉他，为什么这个事我办不了，请他理解。
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一般来讲，人家的心并不会碎成一地，只不过需要换个地方撒网求助罢了
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✅02态度坚定但语气温和
人都要面子，你得给人面子，不要随便拿刀子划别人脸，所以好的拒绝方式应该是坚硬的内核裹着柔软的外衣。
换成“下次有能力，机会合适的时候，再帮忙”
“这个事之前好像一直是你们部门负责”
“这个事是不是还是你们干顺一点”
“之前领导老说你们上次弄得很棒”
“很想帮你，但我手头这个事领导着急要”,等等。
多用商量的、温暖的、同情理解的、无可奈何的语气去说拒绝的话，使人更容易接受这样的结果。
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✅03如有可能，提供替代方案。
拒绝和同意之间还有一个中间选项，中性的拒绝，就是拒绝，同时提供替代方案。
我们学校接到兄弟单位的函件，要求9月初来学后勤工作的先进经验，这可犯了难了，开学前事情应接不暇，哪有时间应付调研!
这个时候中性的拒绝就是：“我们开学事情太多，您看这样行不行，把调研时间往后推一个月，我们一定热情欢迎!\”既不影响近期的工作，又充分为别人考虑，提供方案，这样别人一定能坦然接受。
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这是从自己的实际情况出发来调适别人的要求，效果当然好于真接拒绝，但你也需要坦然承担相应的时间和精力。
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✅04尊重自己的感受和需求
很早之前春晚有过一个小品：刚子一位亲戚在火车站工作，不少人慕名而来找刚子买票。其实刚子的亲戚人微言轻，帮不上什么忙。
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但刚子好面子，不好意思拒绝，于是只好自己通宵排队帮人买票，痛苦不堪，别人还以为不过是举手之劳，跑过来要刚子帮忙搞车皮。刚子当然做不到，结果之前的好一笔勾销不说，还落得大家一通埋怨，觉得刚子架子大，不愿意帮忙。
你可以帮忙，但是帮忙是你的意愿，而非你的责任。如果你不想帮忙，帮不上忙，也不是什么罪过。想通了这一点，拒绝哪里是有多难为情的事情呢。
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