一孔之见:快手上购物的体验 23.8.2

快手上买东西,比拼多多的体验还要差很多,对,是很多,而且是很多次了。

1、很多东西店家都说的慷慨激昂,头头是道,但收到的东西反差很大,收货后产生非常严重的失落、失望的感受。拼多多的失望,至少是低价,觉得上当的钱比较少,还可以有无所谓的看法。但快手上的失望,是严重的落差。

2、快手上的东西,很多卖家不说规格(比如重量,故意说是多少包,多少个,而不说一包有多少重量等等),或故意隐匿、隐藏、隐瞒规格,充满着恶劣的故意,让客户觉得很便宜,有很大的便宜可占。

3、快手上的商品详情,写的很差,官方提供的版面模板就是一个垃圾,不以用户为出发点。淘宝、天猫、京东等等,一大堆相当成熟的电商在前,快手却连照搬照套都不做,可见也是故意的。

4、快手不在乎用户,还有一个非常恶劣的故意,不仅店子售后差,官方的售后也特别差,我的体验就是最差的网购售后。拼多多是低价劣质,但售后特别偏向购买者,快手购物,碰到要售后,就听天由命。

快手只注意给卖方提供吆喝、甚至是虚假吆喝的场合,根本就不在乎买家,从网页设计,功能设计,到售后的处理,简单、简陋、粗暴。

我相信,去快手上当的人多了,买东西的人就少了。顶多是看到快手上有这个东西,然后去京东天猫淘宝上找找看。

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