正确说话的十个技巧

最近在看《靠谱》这本书,其中关于正确说话的内容,我十分赞同,故分享,共勉之。

以下是原文部分:

作家海明威曾说过:“我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。”

曾国藩亦曾说过:“行事不可任心,说话不可任口。”

说话、做人、做事是一个人在这个世界上最基本的部分。如何说话,至关重要。

在什么时候和什么样的人该说什么不该说什么、该如何表达,都特别有讲究。小时候不懂“朝四暮三”和“朝三暮四”,“屡败屡战”和“屡战屡败”的区别,长大之后才知道,不同的表达,蕴含着不同的意味,于受众而言,达到的效果也自然有所不同。

一个人说话的能力是解决问题能力中的一部分,显示出他换位思考和共情的能力,也从侧面反映了他管理上级、管理客户、管理朋友圈的能力。

说话的本质是一种技术,必须刻意练习。

第一,一定要少说话。

说话要分场合,可说可不说的不要说,不应该说的更不要说,可以说的也要有分寸地说。说话就像注意力一样,必须集中,否则祸害无穷。人到中年回首往事的时候,会发现在说话这件事上,“沉默是金”确实是金科玉律。

第二,关键的话一定要说。

不说则已,说则一鸣惊人。一个优秀的人善于说该说的话准有效力量一个靠谱的人,常常被认为是说话总能说到点子上的人。

第三,切忌口不择言。

要真话不全说,假话全不说,不说无法收场的话,不说以后圆不了的话,不说一旦开始就得不停去打补丁的话。在如今大环境的不确定性和压力的状态下,人特别容易有应激反应,稍不如意,便极其愤怒,做不该做的事情,说不该说的话,不但容易树敌、坏事,也会让人觉得此人不可靠,只会为日后增加很多障碍。

第四,在重要的场合,或和重要的人说话之前最好准备个提纲。

一定要说一二三四,不要前言不搭后语,也不要车轱辘话来回说,该合并同类项的就合并同类项。要说能让人记得住的话,一定要善于借助故事、数字和简练的措辞,表达出核心观点与结论。

第五,有一些抱怨性质的话可以换成更有积极意义的话。

比如你在传达苦衷的时候,不要进行直接的吐槽,而是语气淡定地分享现在面临什么挑战。说话与思维方式密切相关,说出来的话也会与思维方式互相影响。

第六,少说自己和他人的秘密。

因为每个秘密最终都会成为伤害他人或炸毁你们关系的雷。

第七,少说炫耀和卖弄的话。

每次扬扬得意、卖弄虚荣,都会让人觉得你很轻薄肤浅。

第八,不要试图说服三观与你有本质不同的人。

没有共同目标的人,过往的经历和价值观也不尽相同。这是一个多元的社会,每个人掌握信息和处理信息的能力都不同,对同一个事物也会有不同的理解。辩论的结果就是关系撕裂,一地鸡毛。

第九,说话语速可以放慢。

第十,说话一定要真诚。

真诚有三层含义:首先,是想要表达的;其次,是出于善意的;最后,表达的时候不要扭扭捏捏、故弄玄虚。

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