原标题：花钱还挨骂？驾校别落下“骂校”的名声
提起学车经历，大家会想到什么？是高考后献给自己的一份礼物，还是早起排队到中午才能上车练习的疲累？是手忙脚乱的紧张，还是被教练骂来骂去的屈辱？据中国青年报报道，不少准司机在体验过驾校教练的“毒舌”后发问：考驾照一定要花钱挨骂吗？
驾校与教练遭到集体吐槽，并不完全无辜。网友反映，很多驾校教练习惯“狂风暴雨”式教学，态度差、出口成脏、阴阳怪气；有的教练暗示学员请客吃饭、收取人情费；更有甚者骚扰女学员，曾有多名驾校教练因猥亵女学员遭到开除。种种乱象，让不少人即便走出驾校仍心有余悸。
驾校教练好发脾气，不排除有些学员手生进度慢，教练因为着急口不择言，但部分教练素质差也毋庸讳言。不少教练江湖气浓，无视学员权利、不顾学员尊严，不仅话说得难听，甚至有意拿学员当撒气筒，无缘无故冲学员咆哮。教练驾车水平再高，胡乱骂人也折射教学水平低；对学员污言秽语乃至实施潜规则，更深层的原因，是教练把服务当作权力，岗位职责出现了严重错位。
开车事关个人和公众的安全，驾校教练教车理应从严。但严格绝不等同于可以任意发脾气，更不能演化为打骂学员。再说，教练怒目而对、声色俱厉，学员开车技巧就能提升？不少学员反映，教练越是骂人，自己就越紧张，以致有人出现怕开车的心态。对于学员来说，教练越亲切、耐心，学车效果才能越好。河南周口一家驾校自从转变教学态度、改用“猛夸式”教学后，学员学习质量反而提高了，科目二教学时间从15天缩短至12天。
近些年，网上对驾校教练的吐槽越来越多，网友大多先看驾校评价再去报名学车，说明对驾校的要求已不满足于学会开车。以往，驾校培训市场竞争不充分，存在相当程度的行业垄断，所以学员对待暴脾气教练能忍则忍；如今，驾校市场竞争激烈，百姓维权意识提高，谁还愿意花钱挨骂、忍气吞声？教练不仅是在教学，更是在提供服务，若依旧摆着一副看谁都想骂的面孔，怎还能招来学员？
驾校教练骂学员，拉低的也是驾校形象；驾校只有时时站在服务位置上，才能修复“骂校”的名声。招聘教练不能只看会不会看车，要有严格的准入门槛；也不能图省事、怕花钱，就跳过员工上岗前的教学培训。熟知交通法规、培养安全意识、注意教学方法、学会沟通表达，都是驾校教练的必修课。此外，监管部门不仅要关注乱收费、乱要价等现象，也要把教练的服务质量纳入管理范围。
劈头盖脸地骂不该是教练的教学法门，学员怕学车不该是驾校学习的副产品。驾校既要重视学员学习效果，也要正视学员体验和感受。尊重学员，驾校才能驶入文明车道。（实习记者 李霞）
来源：北京晚报
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